Zu den persönlichen Eigenschaften, die eine Empfangsdame mitbringen sollte, um den Job erfolgreich zu erledigen, gehören Aufmerksamkeit, ein gepflegtes Äußeres, Eigeninitiative, Loyalität, Reife, Achtung der Vertraulichkeit und Diskretion, eine positive Einstellung und Zuverlässigkeit.
Warum ist die Empfangsdame verantwortungsbewusster als andere Assistenten?
Antwort: Die Rezeptionistin kennt jeden im Büro (anders als die meisten Mitarbeiter) und engagiert sich in allen Abteilungen und hilft wo nötig. Sie wissen immer, was los ist, was besonders gut ist, wenn neue Mitarbeiter oder Kunden in das Unternehmen eintreten, da sie alle Fragen beantworten können.
Welches sind die beiden Hauptprobleme, mit denen eine Empfangsdame oft konfrontiert wird, wenn sie Nachrichten von Anrufern empfängt?
Die größten Herausforderungen für Rezeptionisten bei Anrufen sind:
- Sie muss Anrufe tätigen und Anrufe von Kunden erh alten.
- Sie muss Dinge manipulieren, die sie nicht kennt.
- Sie muss unter allen Umständen einen Anruf nach dem anderen annehmen.
- Sie muss den Vorgesetzten viele Male konsultieren, während sie Termine einnimmt.
Wonach suchen Sie bei einer Empfangsdame?
Wenn Sie Ihre Einstellungskriterien präzisieren, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden sechs Merkmale berücksichtigen, wenn Sie versuchen, die Stelle einer Empfangsdame zu besetzen:
- Effektive Kommunikation. …
- Professionalität. …
- Zwischenmenschliches Selbstbewusstsein. …
- Multitasking-Fähigkeiten. …
- Organisationsfähigkeiten. …
- Technisches Können.
Wie kann ich eine gute Rezeptionistin sein?
10 Tipps und Tricks für Rezeptionisten: Wie man einen erfolgreichen… trainiert
- Lächle oft. …
- Vermeide es, Kaugummi zu essen und zu kauen. …
- Verwenden Sie keine Mobilgeräte. …
- H alte ein Nachrichtenfeld bereit. …
- Atme durch. …
- Name des Anrufers verwenden. …
- Seien Sie höflich und verwenden Sie Gefälligkeiten. …
- Sage nicht „Ich weiß nicht“
