Die großen Acht
- Hör zu. Das Zuhören erlaubt einer zornigen Person zu „fluten“, was ein Mittel ist, um zornige Energie zu beseitigen. …
- Bestätigen. Zu vermitteln, dass du verstehst, was eine Person meint oder fühlt, hilft dabei, ihre Emotionen zu bestätigen. …
- Einverstanden. …
- Entschuldigung. …
- Klarstellung. …
- Entscheidungen und Konsequenzen. …
- Sequenzfragen. …
- Suggestibilität.
Was sind die Deeskalationstechniken?
Deeskalationstechniken und Ressourcen
- Bewege dich in einen privaten Bereich. …
- Sei einfühlsam und nicht wertend. …
- Respektiere den persönlichen Freiraum. …
- H alte deinen Tonfall und deine Körpersprache neutral. …
- Vermeide Überreaktionen. …
- Konzentriere dich auf die Gedanken hinter den Gefühlen. …
- Ignoriere herausfordernde Fragen. …
- Grenzen setzen.
Was sind die Elemente des Kommunikationsmodells der Deeskalation?
Diese Attribute sind Kommunikation, sowohl verbal als auch nonverbal; Selbstregulierung; Bewertung; die zur Deeskalation einer Situation ergriffenen Maßnahmen; und die Wahrung der Sicherheit aller anwesenden Personen.
Was ist ein Deeskalationsmodell?
Das Deeskalationsmodell in einfacher Form. Abgrenzung Die erste Stufe besteht darin, die unmittelbare Situation für sich und andere sicher zu machen Dies kann das Aktivieren eines Alarmsystems, falls erforderlich, das Sichern von Ersatz, das Entfernen anderer Patienten aus dem Bereich oder das Bewegen des Patienten umfassen besorgt in eine ruhige Gegend.
Welche drei Deeskalationstechniken gibt es?
CPIs Top 10 Deeskalationstipps:
- Seien Sie empathisch und nicht wertend. Beurteilen Sie die Gefühle der Person in Not nicht und nehmen Sie sie nicht ab. …
- Persönlichen Freiraum respektieren. …
- Verwende nicht bedrohliche Nonverbale. …
- H alte dein emotionales Gehirn in Schach. …
- Konzentriere dich auf Gefühle. …
- Herausfordernde Fragen ignorieren. …
- Limits setzen. …
- Wähle weise, worauf du bestehst.
