Hier sind fünf Möglichkeiten, wie Sie bei den Verkaufskompetenzen, die Kunden am meisten schätzen, auf dem Laufenden bleiben:
- Seien Sie proaktiv. Wenn ich die Kunden meiner Kunden nach den wichtigsten Vorzügen eines Verkäufers frage, erwähnen sie oft einen proaktiven Ansatz. …
- Kommunizieren. …
- Habe eine positive Einstellung. …
- Das Geschäft des Kunden verstehen. …
- Nachverfolgen.
Wie unterh alten Sie einen Kunden?
Bringen Sie die Kundenunterh altung auf eine ganz neue Ebene, indem Sie ein unvergessliches Erlebnis schaffen. Ihre Kunden werden es Ihnen danken
- Häufig am selben Ort. …
- Arbeite mit dem Manager. …
- Kennen Sie Ihren Server und fordern Sie ihn an. …
- Vorher anrufen. …
- Sonderartikel vorbestellen. …
- Für Aufmerksamkeit sorgen. …
- Privatsphäre oder bevorzugter Sitzplatz. …
- Menü verlassen.
Wie unterh alten Sie einen Restaurantgast?
Angemessen sprechen
- Grüße deine Gäste, sobald sie durch die Tür kommen.
- Verwenden Sie respektvolle Titel – Sir, Ma'am und Miss funktionieren gut.
- Nicht unterbrechen.
- Hör aufmerksam zu und achte darauf, was sie wollen.
- Machen Sie sich gründlich mit Ihrer Speisekarte vertraut. Stellen Sie Fragen und wiederholen Sie ihre Bestellungen, um sicherzustellen, dass Sie alles richtig machen.
Was sind die 3 wichtigsten Dinge, die Sie tun würden, wenn Sie etwas an einen Kunden verkaufen würden?
- Emotion – Der erste Schlüssel zum Verkaufserfolg. …
- Vertrauen – Der zweite Schlüssel zum Verkaufserfolg. …
- Rationalisierung – Der dritte Schlüssel zum erfolgreichen Verkauf. …
- Der letzte Schlüssel zum erfolgreichen Verkaufen. …
- Einpacken. …
- Kommentarfrage: An welchem Bereich müssen Sie am meisten arbeiten … und warum?
Wie begrüßen Sie Ihre Kunden?
Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen können, um Kunden zu begrüßen und ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen:
- Kleide dich professionell. …
- Sei freundlich. …
- Kunden schnell bestätigen. …
- H alte Augenkontakt. …
- Fragen stellen. …
- Lass dir Zeit. …
- Kundenpräferenzen merken. …
- Zeige Kunden Produkte.