Kassierer wickeln die Geldtransaktionen als Teil des Verkaufsprozesses ab. Wenn also POS-Transaktionen nicht korrekt verarbeitet werden, wirkt sich dies auf die Rentabilität des Geschäfts aus. Kassierer haben einen erheblichen Einfluss auf die Kundenbindung.
Warum ist es wichtig Kassierer zu sein?
Kassierer zu sein kann eine attraktive Position für Menschen sein, die gerne mit der Öffentlichkeit interagieren. Neben der Unterh altung mit Kunden, während sie deren Einkäufe tätigen, dienen Kassiererinnen und Kassierer der Kundenbetreuung, indem sie Fragen beantworten und bei der Lösung von Beschwerden helfen
Welche Fähigkeiten erwerben Sie als Kassierer?
Top-Fähigkeiten und -Kenntnisse des Kassierers:
- Grundrechenarten
- Zwischenmenschliche Kommunikation.
- Schadensverhütungstechniken.
- Schriftliche und mündliche Kommunikation.
- Zeitmanagement.
- Produktwissen.
- Telefonetikette.
- Kundendienst.
Was sind die 5 wichtigsten Fähigkeiten und Eigenschaften eines Kassierers?
Was sind die Qualitäten eines guten Kassierers?
- Gute Kommunikation. Ein Kassierer muss in der Lage sein, klar mit der Öffentlichkeit zu kommunizieren.
- Freundlich. Kassierer repräsentieren das Unternehmen, für das sie arbeiten, und müssen daher freundlich und zugänglich sein.
- Verständnis.
- Logisch.
- Gut präsentiert.
- Vertrauenswürdig.
- Genau.
- Schnell zu lernen.
Was sind die Prinzipien eines guten Kassierers?
Allgemeine Grundsätze zum Umgang mit Bargeld
- Verw altung. Der sorgfältige und verantwortungsvolle Umgang mit etwas, das einem anvertraut ist. …
- Verantwortung. Eine Person trägt die alleinige Verantwortung für einen Fonds. …
- Aufgabentrennung. …
- Physische Sicherheit. …
- Versöhnung.
