Fehlerhafte Oyster-Karte Sie müssen sich eine neue Oyster-Karte besorgen und etwas Pay-as-you-go-Guthaben hinzufügen. Mitarbeiter an einer U-Bahn-Station können Ihnen möglicherweise eine neue Karte mit etwas Guthaben ausstellen.
Was mache ich, wenn meine Oyster Card kaputt ist?
Besorgen Sie sich eine neue Oyster Card und machen Sie mindestens eine Fahrt damit, dann rufen Sie 0343 222 1234 an (es können Gebühren anfallen). Wir arrangieren die Übertragung Ihres Guthabens oder Tickets auf Ihre neue Karte.
Funktioniert eine gecrackte Oyster Card?
Eine beschädigte Karte kann Risse, Kratzer oder Verbiegungen aufweisen. Wir übertragen jegliches Pay-as-you-go-Guthaben oder Ticket auf Ihre Ersatzfotokarte. Wenn wir Ihr Guthaben oder Ticket nicht übertragen können, erstatten wir Ihnen möglicherweise stattdessen eine Rückerstattung.
Warum funktionieren Oyster-Karten nicht mehr?
Manchmal funktioniert Ihre Oyster-Fotokarte möglicherweise nicht, weil Sie einen negativen Pay-as-you-go-Saldo haben … Überprüfen Sie Ihren Pay-as-you-go-Saldo, indem Sie Ihre Oyster-Fotokarte auf der gelben Karte berühren Lesegerät an Touchscreen-Ticketautomaten an U-Bahn-, London Overground-, DLR- und einigen National Rail-Stationen.
Wie viel kostet es, eine Oyster Card zu ersetzen?
Für alle Ersatz-Oyster-Fotokarten wird eine Gebühr von £10,00 erhoben. Sie können dies online per Kredit-/Debitkarte bezahlen oder ein Bestätigungsschreiben ausdrucken und bei der Post bezahlen.
