Interaction Studio ermöglicht es Ihnen, verschiedene Inh alte auf Ihrer Website anzuzeigen, um den Bedürfnissen und Interessen von jedem Einzelnen gerecht zu werden. … Mit Interaction Studio können Sie Verbrauchern konsistente Nachrichten übermitteln, sogar über verschiedene Kanäle hinweg.
Was macht Interaction Studio?
Interaction Studio ermöglicht es Ihnen, Verbrauchern konsistente Botschaften bereitzustellen, sogar über verschiedene Kanäle hinweg … Egal, wer Ihre Kunden sind und wo sie sich auf ihrer Käuferreise befinden, Sie kann ihnen die Nachrichten, die sie benötigen, über die von ihnen bevorzugten Kanäle präsentieren, für einen einzigartigen und effektiven Kundenservice.
Ist Interaktion Studio ein CDP?
Mit Interaction Studio-Daten in Salesforce CDP können Sie Benutzerprofile und Verh altensereignisse aufnehmen, um das Kundenprofil zu bereichern und die Personalisierung zu verbessern. Mit dem Connector können Sie auch Interaction Studio als Aktivierungsziel verwenden.
Was ist Interaktionsstudio in der Salesforce Marketing Cloud?
Salesforce Interaction Studio bietet Echtzeit-Berichte zum Kundenverh alten über alle markeneigenen Kanäle, einschließlich E-Mail, soziale Medien, Mobilgeräte, In-Store und Kioske.
Was sind Interaktionen in Salesforce?
Ein Interaktionsprotokoll ermöglicht es einem Salesforce-Agenten, sich Notizen zu verschiedenen Datensätzen zu machen Diese Datensätze erscheinen auf den primären Registerkarten. Der Benutzer kann für jedes Aufgabenfeld verschiedene Interaktionsprotokolle erstellen und anpassen. Interaktionsprotokolle sind Teil des Seitenlayouts für Kundenvorgänge/des Kundenvorgangs-Feeds.
