Organizational Citizenship Behaviors (OCBs) sind individuelle, freiwillige Handlungen von Mitarbeitern, die außerhalb ihrer formalen Stellenbeschreibung liegen … Unternehmen bewältigen Veränderungen und unvorhersehbare Umstände.
Was sind Beispiele für organisationales Bürgerschaftsverh alten?
Beispiele für OCB sind Kooperation mit anderen, Freiwilligenarbeit für zusätzliche Aufgaben, Einweisung neuer Mitarbeiter, Angebot, anderen bei der Erledigung ihrer Arbeit zu helfen, und freiwillig mehr zu tun, als die Arbeit erfordert (Borman & Motowidlo, 1993).
Was ist Organizational Citizen Behavior und warum ist es wichtig?
Organizational Citizenship Behavior (OCB) bezieht sich auf das Verh alten von Individuen, das die Effektivität der organisatorischen Funktionsweise fördert. OCB erreicht diese Effektivität, indem es ein positives soziales und psychologisches Umfeld bietet, in dem Aufgabenarbeit gedeihen kann.
Wie können wir das bürgerschaftliche Verh alten von Organisationen fördern?
Manager und Führungskräfte können einiges tun, um OCB zu ermutigen
- Schaffe eine Umgebung, die positives OCB aktiv fördert. …
- Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie nicht-monetäre Anreize für Arbeitnehmer bieten, die sich angemessen verh alten.
- Schulen Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie OCB durch Schulungen fördern.
Was verursacht das Organisational Citizenship Behaviour?
Wenn wir uns die Hauptgründe für die Teilnahme an OCB-Aktivitäten ansehen, können wir vier Hauptgründe identifizieren. Die drei von Rioux und Penner (2001) angegebenen Werte sind prosoziale Werte (sich um andere kümmern), organizationalconcern (sich um die Organisation kümmern) und Eindrucksmanagement (als engagiert angesehen werden); Harveyet al.
